POLITIKA PRIVATNOSTI I OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. OPĆE ODREDBE I IDENTITET VODITELJA OBRADE

Web trgovinom brziklik.com upravlja trgovačko društvo:

Naziv: VOGUE VENUE j.d.o.o.
Sjedište: Ulica Franje Fanceva 26, 23000 Zadar, Hrvatska
Poslovnica (Otprema robe): Slanica 21, 23210 Biograd na moru
OIB: 52853391987
Kontakt: info@brziklik.com

Ovi uvjeti sastavljeni su sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23), Zakonu o obveznim odnosima, Zakonu o elektroničkoj trgovini te Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

2. PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA

Prikupljamo i obrađujemo vaše podatke isključivo na temelju:

Izvršenja ugovora: Podaci potrebni za dostavu hladnjaka i uređaja (ime, adresa, telefon).
Zakonske obveze: Čuvanje računa 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu.
Legitimnog interesa: Sprječavanje prijevara i zaštita sigurnosti web mjesta.

3. CIJENE, POREZ (PDV) I PLAĆANJE

Sve cijene iskazane na stranici su maloprodajne i uključuju PDV (25%).
Vlasnik trgovine je u sustavu PDV-a.
Kupac prilikom kupnje dobiva zakonski valjan račun. Za R1 račun potrebno je unijeti podatke tvrtke prilikom blagajne.

4. DOSTAVA I PREUZIMANJE

Rok isporuke: Predviđeni rok isporuke je do 21 radnih dana, ovisno o dostupnosti i logistici za bijelu tehniku.
Lokacija otpreme: Roba se otprema iz poslovnice u Biogradu na moru.
Odgovornost: VOGUE VENUE j.d.o.o. ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom ili propustima trećih strana (dostavnih službi).

5. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na povrat robe u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti vraćen neoštećen, u originalnoj ambalaži i bez tragova korištenja.
Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučaju opravdane reklamacije.

6. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Točnost informacija: Nastojimo biti što precizniji u opisima proizvoda (dimenzije, specifikacije), ali ne jamčimo potpunu odsutnost nenamjernih pogrešaka. Slike su informativnog karaktera.
Tehnička sigurnost: Korisnik koristi web stranicu na vlastitu odgovornost. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti stranice ili hakerskih napada izvan naše kontrole.
Nadležnost suda: Za sve sporove koji se ne riješe mirnim putem, isključivo je nadležan Općinski sud u Zadru.

7. VAŠA PRAVA (GDPR)

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, prijenos i brisanje (osim podataka koje smo dužni čuvati po Zakonu o računovodstvu). Zahtjeve šaljite na e-mail adresu voditelja obrade.

8. PISANI PRIGOVOR POTROŠAČA

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, svoje prigovore možete poslati putem e-pošte na info@brziklik.com. Odgovor ćete primiti u zakonskom roku od 15 radnih dana.